超级柜台软件
超级柜台软件是以个人业务为主,对公业务为辅,针对来网点办理业务的客户群体,通过多种硬件外设和软件系统的整合,提供开卡、账户管理、结算、理财、信贷等服务,统一客户在网点办理业务的渠道。达到远程客户协作、远程集中作业审批、客户自助业务办理和临柜预处理等多层次的作业分流。实现个人业务的远程作业运营模式、远程视频协作运营模式和客户自主与营销联动的运营模式。
客户体验至上
围绕网点运行场景,基于用户视角,重塑流程,提升银行客户的品牌体验和忠诚
借力互联网思维
参考银行客户移动互联网操作习惯,打造流畅可靠的操作交互体验
拓展业务迁移范围
解决柜面高频率、高耗时、高耗能的业务,一站式消化客户需求
创新作业模式
客户自助操作为主柜员因需出场审核从一对一转为一对多释放柜员效能