北辰德商业银行客户关系管理分析系统是分析客户累计的大量数据，并从产品、区域、渠道和客户等各个方面来衡量各个客户的基本需求差异性、忠诚度、满意度、利润贡献点等关键指标，为商业银行经营管理决策提供强大的信息基础手段，为银行识别不同客户群体，实施差别化服务，精准营销服务等提供技术支持。

系统依靠客户的综合指标来评定客户登记，客户可以根据相应的等级，享有相应的银行服务，同时商业银行可以获取客户登记和相应购买记录，主动向客户进行营销，提高顾客满意度与商业银行营收利润。